Копилка 0 ₽
Что такое "Копилка"?

Это cashback-система для активных и постоянных покупателей. Начисление денег в Копилку происходит после оплаты заказа и рассчитывается таким образом:

  • если скидка клиента меньше 10% - в Копилку попадает 2% от суммы заказа;
  • если скидка клиента от 10% до 15% - в Копилку попадает 1% от суммы заказа;
Кроме того, получить приз в Копилку можно за активность в соцсетях, яндекс.маркете и т.п. - следите за новостями.

Деньгами из Копилки можно расплачиваться за следующие заказы. Оплатить из Копилки можно любую часть заказа или весь заказ целиком.

Меню

Информация для клиентов


 

Доставка

Самовывоз из нашего чайного клуба Санкт-Петербурге

Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.

Внимание! Для покупки в магазине не обязательно формировать заказ. Можете просто сразу приезжать в магазин! По желанию, вы можете уточнить наличие того или иного товара по телефону, но в 99% случаев товары, которым присвоена цена на сайте, имеются в наличии.

Кроме прочих преимуществ, в магазине можно купить любое количество чая и любой прессованный чай в разломе (от 10 гр. ).

При заказе самовывозом, пожалуйста, указывайте в комментарии, ориентировочное время, когда Вам будет удобно забрать заказ.

Санкт-Петербург:

  • м. Лиговский Проспект, Лиговский Проспект д. 74 оф. 202 (каждый день с 12:00 до 22:00)
    тел. - 8 931 310 19 60
  • м. Сенная площадь, Апраксин переулок, д. 10 (каждый день с 11:00 до 23:00)  
    тел. - 8 931 989 10 68
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Курьерская доставка осуществляется в кратчайшие сроки после оформления заказа.

Если вы хотите гарантирванно получить заказ вовремя, пожалуйста, формируйте заказ за сутки до срока, когда вам необходимо получить заказ.

Минимальный заказ для курьерской доставки по Санкт-Петербургу составляет 500 рублей, без учёта стоимости доставки.

Стоимость доставки 250 рублей. Заказ на сумму свыше 4000 рублей доставляется бесплатно в пределах КАД.

Обратите внимание! Доставка за пределы КАД, а также в Парголово, Лисий Нос, Петергоф, Ломоносов, Стрельну и другие удаленные районы, оговаривается отдельно, от 500 рублей.

 


Оплата

Оплатить заказ можно любым удобным способом:

  • наличными - для курьерской доставки по Санкт-Петербургу или при самовывозе в чайной.
  • кредитной картой - при покупке в нашем чайном магазине в Санкт-Петербурге

11 причин покупать у нас

Друзья, можно было бы привести 111 причин покупать чай и посуду у нас, но мы ценим ваше время, поэтому собрали только 11, но самых главных!

  1. Мы работаем с чаем более десяти лет. Наши сотрудники - одни из самых опытных специалистов чайного дела в России.
  2. У нас огромный ассортимент и разумные цены. Тысячи наименований чая и посуды как для новичков, так и для продвинутых ценителей китайской чайной традиции. Постоянные обновления, не реже раза в неделю! Прекрасно понимая, что чай - это живой продукт, мы находимся в непрерывном поиске, не останавливаясь ни на минуту в расширении нашей линейки самых интересных сортов чая. Кроме того, под нашим пристальным вниманием как классические так и современные виды чайной посуды и аксессуаров и все последние тенденции и тренды чайного рынка Юго-восточной Азии.
  3. Наш чай закупается только непосредственно у производителей. Никаких посредников, даже внутри Китая. Мы постоянно сотрудничаем более чем с 150 заводами и частными фермерами во всех чаепроизводящих провинциях Китая и Тайваня и постоянно расширяем список поставщиков. Некоторые редкие и выдержанные сорта чая пуэр, которые уже недоступны на заводах, мы покупаем у коллекционеров. Многие сорта мы не просто закупаем на заводах, но и производим самостоятельно на нашем совместном с китайскими партнерами предприятии в провинции Юньнань. Также мы размещаем заказы на изготовление чая под нашим брендом на лучших фабриках других провинций. Для того, чтобы предложить вам по-настоящему качественный чай, наши сотрудники проводят ежегодно не менее 5-ти месяцев в поездках и экспедициях по Поднебесной.
  4. Вы всегда можете быть уверены в качестве нашего чая! Мы тщательнейшим образом подходим к выбору и обязательно дегустируем чай на всех этапах закупки и транспортировки. Для нас чай - это не просто бизнес, это любимый напиток, часть нашей жизни! Поэтому мы продаем только те сорта, которые с удовольствием пьём сами. У нас есть чай на самый разный вкус и кошелек, но самым главным критерием в оценке чая для нас является соответствие цены чая его качеству. Подробнее о нашем отношении к выбору чая можно почитать в этой статье
  5. Мы - предельно клиентоориентированная компания. Мы стараемся реализовать семейный подход в большом бизнесе. И в 99% случаев наши клиенты остаются довольны во всем. Однако в компании, у которой сотни постоянных клиентов, сеть чайных клубов и ассортимент в несколько тысяч наименований, всё-таки изредка происходят ошибки или недопонимания с клиентами, чудес не бывает. Но для нас каждый клиент - это наш друг, которому мы пойдем на встречу в любой ситуации! Вы можете быть уверенны, что любая проблема будет решена в вашу пользу. Вы всегда можете написать нам письмо, а также связаться лично с директором компании Сергеем Шевелевым по любым вопросам связанным с поддержкой клиентов.
  6. Нам доверяют сотни любителей чая по всему миру. Вы можете убедиться в этом почитав отзывы о нас в нашей группе вконтакте и комментарии на сайте.
  7. Мы постоянно проводим акции и дарим подарки клиентам. Кроме того, для постоянных клиентов работает система скидок до 15%, а с каждого вашего заказа вы получаете до 2% от суммы заказа на ваш виртуальный кошелек. Средствами из кошелька можно воспользоваться при следующем заказе!
  8. Мы активно занимаемся культурно-просветительской деятельностью. Руководитель компании Сергей Шевелев ведет образовательный видеоблог на YouTube, мы публикуем исследования и статьи, проводим чайную школу и дегустационные встречи, а также постоянно работаем над совершенствованием нашей базы знаний о китайской чайной культуре, чтобы держать вас в курсе основ чайной традиции и новых тенденций мира чая. Для закупки практически каждой крупной партии чая из того или иного региона, мы совершаем путешествие в этот регион и проводим там ровно столько времени в поисках, сколько это необходимо для того, чтобы найти самый лучший чай. После каждого путешествия мы публикуем видео-отчет на нашем YouTube-канале, чтобы вы смогли вместе с нами совершить виртуальное путешествие в самые удаленные чайные уголки Китая.
  9. Мы эксперты не только в чае, но и в логистике и упаковке, так как мы не доверяем такую важную работу как упаковка и доставка эксклюзивного чая и посуды сторонним организациям, а контролируем весь процесс самостоятельно, чтобы в результате вы получили наилучший сервис. Вы можете быть уверены, что ваш заказ будет оперативно собран, бережно упакован и своевременно отправлен. В случае, если что-либо повредится в дороге - мы всегда отправляем вам товар снова или компенсируем стоимость. Подробнее о доставке заказов везде, где пока нет наших чайных - в этом разделе
  10. Мы не продаем "кота в мешке". Практически все сорта доступны к заказу в минимальной фасовке (от 10 гр.), чтобы вы могли заказать пробник перед основной покупкой и оценить максимально возможное количество сортов чая при относительно небольшом заказе.
  11. Весь наш чай имеет сертификаты ГОСТ, декларации соответствия ЕАС, действующие на территории России и Таможенного Союза. Кроме того, мы проверяем наличие и китайских сертификатов качества QS у каждого производителя, с которым мы сотрудничаем. У многих производителей помимо обязательного QS имеются также и международные сертификаты ISO, HAASP, экологические Green Product, органические сертификаты и другие. Весь чай имеет результаты лабораторных анализов, говорящих о не превышении предельно допустимой концентрации разрешенных удобрений и отсутствии запрещенных к использованию.

Подробно о нашем подходе к выбору чая

 


Скидки

Всем нашим постоянным клиентам мы с радостью предоставляем скидки

Мы отслеживаем количество и объём заказов каждого покупателя и присваиваем скидки на сайте - после присвоения вы видите цены сайта уже с учётом скидки.

Для участия в скидочной системе необходимо оформлять заказы от имени зарегистрированного пользователя

По любым вопросам касательно скидок - пожалуйста пишите нам.

У вас есть свой сайт, блог, популярная страница в соц.сети? Расскажите о нас на страницах своего ресурса, пришлите нам на почту spb@moychay.ru ссылку на это сообщение. Если с вашего ресурса или страницы будет произведено не менее 20 переходов на наш сайт - вы получите скидку в нашем магазине!

Акция поощрения действует бессрочно. Наиболее активные участники будут вознаграждены наиболее Щедро!

Если у вас есть креативные идеи продвижения нашего Чайного Клуба - напишите нам, мы открыты к сотрудничеству и новым идеям!


Система возврата денег за заказы - "Копилка"

Копилка - это система возврата части суммы, потраченной на покупки.

После каждого выполненного заказа в Вашу копилку попадает до двух процентов от потраченной суммы. С помощью этих накоплений Вы можете частично или полностью оплачивать любой следующий заказ - сумму оплаты из копилки можно выбрать при оформлении

Система работает только для зарегистрированных пользователей


Отзывы о нас


Поиск товара на сайте

На каждой странице нашего сайта есть строка поиска, она находится в верхнем меню. Начните вводить название - и поиск подскажет вам остальное

Кроме того, на главной странице есть фильтр, с помощью которого вы можете выбрать нужный вам чай или посуду