Копилка 0 ₽
Что такое "Копилка"?

Это cashback-система для активных и постоянных покупателей. Начисление денег в Копилку происходит после оплаты заказа и рассчитывается таким образом:

  • если скидка клиента меньше 10% - в Копилку попадает 2% от суммы заказа;
  • если скидка клиента от 10% до 15% - в Копилку попадает 1% от суммы заказа;
Кроме того, получить приз в Копилку можно за активность в соцсетях, яндекс.маркете и т.п. - следите за новостями.

Деньгами из Копилки можно расплачиваться за следующие заказы. Оплатить из Копилки можно любую часть заказа или весь заказ целиком.

Меню

Информация для клиентов


 

ОТЗЫВЫ О НАС

 

ДОСТАВКА

Самовывоз из наших чайных клубов в Санкт-Петербурге

Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.

Внимание! Для покупки в магазине не обязательно формировать заказ. Можете просто сразу приезжать в магазин! По желанию, вы можете уточнить наличие того или иного товара по телефону, но в 99% случаев товары, которым присвоена цена на сайте, имеются в наличии.

Кроме прочих преимуществ, в магазине можно купить любое количество чая и любой прессованный чай в разломе (от 10 гр. ).

При заказе самовывозом, пожалуйста, указывайте в комментарии, ориентировочное время, когда Вам будет удобно забрать заказ.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:

  • м. Лиговский Проспект, Лиговский Проспект д. 74 оф. 202 (каждый день с 11:00 до 22:00)
    тел. - 8 931 310 19 60
  • м. Сенная площадь, Апраксин переулок, д. 10 (каждый день с 11:00 до 23:00)  
    тел. - 8 931 989 10 68 

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу 

Курьерская доставка осуществляется в кратчайшие сроки после оформления заказа.

Если вы хотите гарантированно получить заказ в день его оформления, пожалуйста, формируйте его до 18:00. Заказы сделанные после 18:00 доставляются на следующий день.

Минимальная сумма заказа для курьерской доставки по Санкт-Петербургу составляет 500 рублей, без учёта стоимости самой доставки.

Стоимость доставки 250 рублей. Заказ на сумму свыше 3000 рублей доставляется бесплатно в пределах КАД.

Обратите внимание! Доставка за пределы КАД, а также в Парголово, Лисий Нос, Петергоф, Ломоносов, Стрельну и другие удаленные районы, оговаривается отдельно отправляется курьерской доставкой СДЭК.

 

Почта России, предоплата

Доставка Почтой России, первым классом, предоплаченный заказ. Оплачивая заказ вперёд, вы экономите 3% коммисии, которые вы платите при переводе наличных денег почтовым переводом за бандероль наложенного платежа. Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты: кредитной картой онлайн или электронными деньгами (Яндекс-деньги, кошелёк QIWI, WebMoney, Paypal. 

Все заказы отправляются несколько раз в неделю. Стоимость доставки по России - 360 рублей.

При заказе от 8000 рублей - доставка по России бесплатно!

Ответы на все интересующие вас вопросы о почтовых отправлениях читайте здесь.

 

Доставка транспортной компанией

Стоимость доставки транспортной компанией для заказов - 490 руб, до склада транспортной компании в Вашем городе.

Доставка транспортной компанией осуществляется бесплатно на сумму от 8000 руб. В отдельных случаях взимается небольшая доплата, в случае большого веса и низкой цены груза. Доставка занимает в среднем не более 5-7 рабочих дней.

Доставка заказа транспортной компанией возможна только после 100% предоплаты. Если вам необходима доставка до адреса, то укажите это в комментарии к заказу. После формирования заказа мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.

Доставка осуществляется транспортной компанией "Сдэк". 

 

Оплата

Оплатить заказ можно любым удобным способом:

  • наличными - только для курьерских заказов по Санкт-Петербургу или при покупке в наших чайных магазинах.
  • кредитной картой - только при покупке в наших чайных магазинах на Лиговском проспекте и в Апраксином переулке или курьеру при доставке.
  • Webmoney, Яндекс.Деньги - можете оплатить со своего кошелька, если имеется, или через любой терминал приёма платежей
  • безналичный расчёт - для юридических лиц
  • PayPal
  • QIWI кошелек

11 причин покупать у нас

Друзья, можно было бы привести 111 причин покупать чай и посуду у нас, но мы ценим ваше время, поэтому собрали только 11, но самых главных!

  1. Мы работаем с чаем более десяти лет. Наши сотрудники - одни из самых опытных специалистов чайного дела в России.
  2. У нас огромный ассортимент и разумные цены. Тысячи наименований чая и посуды как для новичков, так и для продвинутых ценителей китайской чайной традиции. Постоянные обновления, не реже раза в неделю! Прекрасно понимая, что чай - это живой продукт, мы находимся в непрерывном поиске, не останавливаясь ни на минуту в расширении нашей линейки самых интересных сортов чая. Кроме того, под нашим пристальным вниманием как классические так и современные виды чайной посуды и аксессуаров и все последние тенденции и тренды чайного рынка Юго-восточной Азии.
  3. Наш чай закупается только непосредственно у производителей. Никаких посредников, даже внутри Китая. Мы постоянно сотрудничаем более чем с 150 заводами и частными фермерами во всех чаепроизводящих провинциях Китая и Тайваня и постоянно расширяем список поставщиков. Некоторые редкие и выдержанные сорта чая пуэр, которые уже недоступны на заводах, мы покупаем у коллекционеров. Многие сорта мы не просто закупаем на заводах, но и производим самостоятельно на нашем совместном с китайскими партнерами предприятии в провинции Юньнань. Также мы размещаем заказы на изготовление чая под нашим брендом на лучших фабриках других провинций. Для того, чтобы предложить вам по-настоящему качественный чай, наши сотрудники проводят ежегодно не менее 5-ти месяцев в поездках и экспедициях по Поднебесной.
  4. Вы всегда можете быть уверены в качестве нашего чая! Мы тщательнейшим образом подходим к выбору и обязательно дегустируем чай на всех этапах закупки и транспортировки. Для нас чай - это не просто бизнес, это любимый напиток, часть нашей жизни! Поэтому мы продаем только те сорта, которые с удовольствием пьём сами. У нас есть чай на самый разный вкус и кошелек, но самым главным критерием в оценке чая для нас является соответствие цены чая его качеству. Подробнее о нашем отношении к выбору чая можно почитать в этой статье
  5. Мы - предельно клиентоориентированная компания. Мы стараемся реализовать семейный подход в большом бизнесе. И в 99% случаев наши клиенты остаются довольны во всем. Однако в компании, у которой сотни постоянных клиентов, сеть чайных клубов и ассортимент в несколько тысяч наименований, всё-таки изредка происходят ошибки или недопонимания с клиентами, чудес не бывает. Но для нас каждый клиент - это наш друг, которому мы пойдем на встречу в любой ситуации! Вы можете быть уверенны, что любая проблема будет решена в вашу пользу. Вы всегда можете написать нам письмо, а также связаться лично с директором компании Сергеем Шевелевым по любым вопросам связанным с поддержкой клиентов.
  6. Нам доверяют сотни любителей чая по всему миру. Вы можете убедиться в этом почитав отзывы о нас в нашей группе вконтакте и комментарии на сайте.
  7. Мы постоянно проводим акции и дарим подарки клиентам. Кроме того, для постоянных клиентов работает система скидок до 15%, а с каждого вашего заказа вы получаете до 2% от суммы заказа на ваш виртуальный кошелек. Средствами из кошелька можно воспользоваться при следующем заказе!
  8. Мы активно занимаемся культурно-просветительской деятельностью. Руководитель компании Сергей Шевелев ведет образовательный видеоблог на YouTube, мы публикуем исследования и статьи, проводим чайную школу и дегустационные встречи, а также постоянно работаем над совершенствованием нашей базы знаний о китайской чайной культуре, чтобы держать вас в курсе основ чайной традиции и новых тенденций мира чая. Для закупки практически каждой крупной партии чая из того или иного региона, мы совершаем путешествие в этот регион и проводим там ровно столько времени в поисках, сколько это необходимо для того, чтобы найти самый лучший чай. После каждого путешествия мы публикуем видео-отчет на нашем YouTube-канале, чтобы вы смогли вместе с нами совершить виртуальное путешествие в самые удаленные чайные уголки Китая.
  9. Мы эксперты не только в чае, но и в логистике и упаковке, так как мы не доверяем такую важную работу как упаковка и доставка эксклюзивного чая и посуды сторонним организациям, а контролируем весь процесс самостоятельно, чтобы в результате вы получили наилучший сервис. Вы можете быть уверены, что ваш заказ будет оперативно собран, бережно упакован и своевременно отправлен. В случае, если что-либо повредится в дороге - мы всегда отправляем вам товар снова или компенсируем стоимость. Подробнее о доставке заказов везде, где пока нет наших чайных - в этом разделе
  10. Мы не продаем "кота в мешке". Практически все сорта доступны к заказу в минимальной фасовке (от 10 гр.), чтобы вы могли заказать пробник перед основной покупкой и оценить максимально возможное количество сортов чая при относительно небольшом заказе.
  11. Весь наш чай имеет сертификаты ГОСТ, декларации соответствия ЕАС, действующие на территории России и Таможенного Союза. Кроме того, мы проверяем наличие и китайских сертификатов качества QS у каждого производителя, с которым мы сотрудничаем. У многих производителей помимо обязательного QS имеются также и международные сертификаты ISO, HAASP, экологические Green Product, органические сертификаты и другие. Весь чай имеет результаты лабораторных анализов, говорящих о не превышении предельно допустимой концентрации разрешенных удобрений и отсутствии запрещенных к использованию.

Подробно о нашем подходе к выбору чая

 


Скидки

Всем нашим постоянным клиентам мы с радостью предоставляем скидки

Мы отслеживаем количество и объём заказов каждого покупателя и присваиваем скидки на сайте - после присвоения вы видите цены сайта уже с учётом скидки.

Для участия в скидочной системе необходимо оформлять заказы от имени зарегистрированного пользователя

По любым вопросам касательно скидок - пожалуйста пишите нам.

У вас есть свой сайт, блог, популярная страница в соц.сети? Расскажите о нас на страницах своего ресурса, пришлите нам на почту spb@moychay.ru ссылку на это сообщение. Если с вашего ресурса или страницы будет произведено не менее 20 переходов на наш сайт - вы получите скидку в нашем магазине!

Акция поощрения действует бессрочно. Наиболее активные участники будут вознаграждены наиболее Щедро!

Если у вас есть креативные идеи продвижения нашего Чайного Клуба - напишите нам, мы открыты к сотрудничеству и новым идеям!


Система возврата денег за заказы - "Копилка"

Копилка - это система возврата части суммы, потраченной на покупки.

После каждого выполненного заказа в Вашу копилку попадает до двух процентов от потраченной суммы. С помощью этих накоплений Вы можете частично или полностью оплачивать любой следующий заказ - сумму оплаты из копилки можно выбрать при оформлении

Система работает только для зарегистрированных пользователей


Отзывы о нас


Поиск товара на сайте

На каждой странице нашего сайта есть строка поиска, она находится в верхнем меню. Начните вводить название - и поиск подскажет вам остальное

Кроме того, на главной странице есть фильтр, с помощью которого вы можете выбрать нужный вам чай или посуду